Versand & Rückgabe

Sorgfältiger Versand, einfache Rückgabe

Bei Maillots Market wird jedes Trikot sorgfältig vorbereitet, damit es in bestmöglichem Zustand ankommt. Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Rückgaben.

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Lieferung in die Schweiz und die EU

Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und aus der Schweiz versendet. Jedes Trikot wird geprüft, ordentlich gefaltet und zum Schutz während des Transports verpackt.

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Versandzeiten

Gesamte Lieferzeit einschliesslich Vorbereitung: 4–5 Werktage in der Schweiz und 5–10 Werktage in den belieferten EU-Ländern. Montag bis Freitag, ohne Feiertage und allfällige Verzögerungen beim Zoll.

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Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt. Sie können je nach Lieferadresse und gewählter Versandart variieren.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Die Bestellungen werden aus der Schweiz versandt. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können die Zollbehörden oder der Transportdienstleister Einfuhrsteuern (einschliesslich Mehrwertsteuer), Zollgebühren sowie Verzollungs- oder Einfuhrbearbeitungsgebühren erheben.

Diese Kosten sind weder in den angezeigten Preisen noch in den an Maillots Market bezahlten Versandkosten enthalten. Sie gehen zulasten des Empfängers und werden von Maillots Market nicht übernommen, sofern im schriftlichen Angebot oder beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Dies gilt auch für individuelle Bestellungen, die nach Frankreich versandt werden: Allfällige Zollgebühren, Einfuhrmehrwertsteuer sowie Verzollungs- oder Einfuhrbearbeitungsgebühren gehen zulasten des Empfängers, sofern die Übernahme nicht ausdrücklich im schriftlichen Angebot oder beim Checkout vereinbart wurde.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Das Trikot muss im erhaltenen Zustand zurückgegeben werden, ohne nach Erhalt getragen oder gewaschen worden zu sein, mit allfälligen Etiketten und der Originalverpackung, sofern vorhanden.

Wie beantrage ich eine Rückgabe?

1. Schreib uns

Kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund.

2. Warte auf unsere Bestätigung

Wir bestätigen dir, ob die Rückgabe akzeptiert wird, und erklären das weitere Vorgehen.

3. Sende das Trikot zurück

Verwende für die Rücksendung eine geeignete Verpackung. Die Kosten trägt der Kunde, ausser bei einem Fehler unsererseits oder einem nicht angegebenen Mangel.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung des Trikots erfolgt die Rückerstattung innerhalb von höchstens 10 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Artikel, die nach Erhalt getragen, gewaschen oder beschädigt wurden oder unvollständig zurückgesendet werden, können nicht zurückgenommen werden. Ein bereits angegebener Mangel schliesst eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen wegen unpassender Grösse oder Meinungsänderung nicht aus, sofern das Trikot im erhaltenen Zustand zurückgegeben wird.

Eine Frage vor der Bestellung?

Wenn du bei Grösse, Zustand, Lieferung oder Rückgabebedingungen unsicher bist, schreib uns einfach vor der Bestellung. Wir helfen dir lieber bei der richtigen Wahl, als dich im Zweifel zu lassen.

Schreib uns